1. Introdução

Esta política de privacidade descreve como o Gravity Fly Fitness recolhe, utiliza, e protege os dados pessoais dos seus clientes, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), regulamento (UE) 2016/679. O nosso objetivo é garantir a segurança, confidencialidade e proteção dos dados pessoais que nos são confiados.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O Gravity Fly Fitness é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes. Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do seguinte email: [inserir email de contacto] ou por carta para a nossa morada: [inserir morada].

3. Dados Pessoais Recolhidos

No decorrer das nossas atividades, recolhemos os seguintes dados pessoais dos nossos clientes:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço postal
• Número de identificação fiscal (NIF)
• Dados de saúde, se necessário (para adaptação de planos de treino ou restrições médicas)
• Dados bancários ou de pagamento (para processamento de mensalidades)
• Histórico de utilização dos nossos serviços (frequência de aulas, sessões de treino, etc.)

4. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos pelo Gravity Fly Fitness serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão da relação contratual com o cliente (processamento de inscrições, mensalidades e serviços adicionais)
• Prestação de serviços de fitness e bem-estar
• Comunicação de informações importantes sobre a inscrição, eventos, promoções ou alterações no funcionamento do ginásio
• Personalização de planos de treino e monitorização de saúde (com base em dados fornecidos pelo cliente, como estado de saúde ou lesões)
• Cumprimento de obrigações legais (nomeadamente para efeitos fiscais)

5. Fundamento Jurídico para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais será realizado com base nos seguintes fundamentos:

• Execução de contrato: Os dados são necessários para a prestação de serviços aos nossos clientes.
• Consentimento: Quando aplicável, pediremos o seu consentimento para o tratamento de certos dados, especialmente dados sensíveis (como os relacionados com saúde).
• Obrigação legal: Em alguns casos, os dados pessoais são tratados para cumprimento de obrigações legais, como a faturação.
• Interesse legítimo: Podemos tratar dados para melhorar os nossos serviços ou para o envio de comunicações de marketing direto, caso tenha sido previamente autorizado.

6. Partilha de Dados com Terceiros

O Gravity Fly Fitness compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a execução dos serviços contratados (por exemplo, em parcerias com empresas de gestão de pagamentos)
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares (como a comunicação de dados às autoridades fiscais)
• Com prestadores de serviços externos que nos auxiliam na operação do ginásio (como software de gestão ou parceiros de IT), que estão igualmente obrigados a cumprir as normas do RGPD.

7. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário à execução das finalidades para as quais foram recolhidos. Após esse período, ou mediante solicitação do titular dos dados, os dados serão eliminados, exceto quando exista uma obrigação legal de os manter (como no caso de dados fiscais).

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes do Gravity Fly Fitness têm os seguintes direitos, conforme previsto no RGPD:

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que detemos.
• Direito de Retificação: Pode corrigir ou completar os seus dados pessoais.
• Direito ao Apagamento (Direito a ser esquecido): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando exista uma obrigação legal para os manter.
• Direito à Limitação do Tratamento: Pode pedir que o tratamento dos seus dados seja limitado em certas circunstâncias.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, por exemplo, para fins de marketing.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos por email para [inserir email] ou enviar uma carta para a nossa morada.

9. Medidas de Segurança

O Gravity Fly Fitness compromete-se a implementar as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais dos seus clientes. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso limitado aos dados apenas a colaboradores autorizados
• Políticas de gestão de passwords e autenticação segura
• Procedimentos de backup e recuperação de dados

10. Transferências Internacionais de Dados

Os dados pessoais poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), mas apenas para países que ofereçam um nível de proteção de dados adequado, ou mediante a implementação de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O website do Gravity Fly Fitness pode utilizar cookies para melhorar a experiência dos utilizadores e recolher informações sobre o seu uso. Os clientes serão informados sobre o uso de cookies e terão a possibilidade de controlar as suas preferências através das definições do navegador.

12. Alterações à Política de Privacidade

O Gravity Fly Fitness reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website e notificaremos os clientes sempre que as mesmas sejam significativas.

13. Contactos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de privacidade, ou se quiser exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: geral@gravityflyfitness.pt
Telefone:
Morada:

Este documento está de acordo com os requisitos do RGPD e reflete as boas práticas de proteção de dados, garantindo aos clientes do Gravity Fly Fitness a segurança e privacidade das suas informações pessoais.